Question 1

ProZone Oyuncak'ta satılan ürünler orijinal ve lisanslı mıdır?

Accepted Answer

Evet. ProZone Oyuncak bünyesinde satılan tüm 1/64 ölçekli diecast modeller, Hot Wheels (RLC, STH, Premium), Mini GT, Kaido House, Pop Race, Tarmac Works ve Greenlight ürünleri %100 orijinal ve resmi lisanslı koleksiyon parçalarıdır. Asla sahte veya replika ürün satışı yapılmaz.

Question 2

Koleksiyonluk kutu ve blister hasarlarını önlemek için kargo paketlemesi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Koleksiyonerler için kartonet (blister) ve kutu kondisyonunun hayati önem taşıdığının bilincindeyiz. Tüm modeller balonlu naylon (patpat) ile çok katmanlı sarılır, darbe emici dolgu malzemeleri ile desteklenir ve ezilmeye dayanıklı mukavva kutular içerisinde kargoya verilir.

Question 3

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Kargo takip numaranız siparişiniz yola çıktığında e-posta ve SMS yoluyla paylaşılır.

Question 4

Fiziksel bir mağazanız var mı, ürünleri elden teslim alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. ProZone Oyuncak'ın Mersin Mezitli'de (Fatih Mah. 30006. Sk. Önay Apt No:3 A) fiziksel bir mağazası bulunmaktadır. Çalışma saatlerimiz Pazartesi - Cumartesi 10:00 - 19:00, Pazar 13:00 - 18:00 arasındadır. Mağazamızı ziyaret ederek modelleri yakından inceleyebilir veya web sitemizden verdiğiniz siparişi elden teslim alabilirsiniz.

Question 5

Hangi diecast model araba markaları ve serileri bulunmaktadır?

Accepted Answer

Mağazamızda 1/64 ölçek başta olmak üzere Hot Wheels Premium, Red Line Club (RLC), Super Treasure Hunt (STH), Boulevard, Mini GT, Kaido House, Pop Race, Tarmac Works, BBR Models, Greenlight, Inno64 ve Matchbox Collector serileri yer almaktadır.

Question 6

Hasarlı veya yanlış gelen ürünlerde iade ve değişim süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Teslimat sırasında kargo paketinde belirgin bir hasar varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tarafımızdan kaynaklı hatalı veya kusurlu gönderimlerde 14 gün içerisinde koşulsuz iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.

model araba

LB-WORKS FORD MUSTANG TRIBLE YELLOW – 1077

LB-WORKS LAMBORGHINI HURACAN GT GRAVITY – 1055

NISSAN LB-SILHOUETTE WORKS GT 35GT-RR VER.2 BLUE – 1124

NISSAN VEILSIDE FFZ400 FAIRLADY Z

SUBARU IMPREZA WRC99 #23 | 2000 ACROPOLIS RALLY -1078

HONDA CIVIC TYPE R #1 2023 PACE CAR RED – 686

ASTON MARTIN DB5 SIERRA BLUE – 954

VOLKSWAGEN ID BUZZ – 1061

HONDA CIVIC TYPE R #2 2023 PACE CAR WHITE – 721

NISSAN S15 SILVIA LB-SUPER SILHOUETTE ATHLETE – 1054

JAGUAR C-X75 BLACK – 1070

LB-WORKS X ABAS WORKS ABARTH 595 GARA WHITE -809

LB-WORKS X ABAS WORKS ABARTH 595 GREY – 995

MAZDA RX-7 (FD3S) ITOSYOUKAI REI-GOUKI WITH RE AMEMIYA – 996

NISSAN FAIRLADY Z VERSION ST 2023 SERIAN BLUE -452

BMW M4 COMPETITION – 811

BMW 3.0 CSL – 863

LB-WORKS X ABAS WORKS ABARTH 595 – 963

LB-WORKS X ABAS WORKS ABARTH 595 PINK- 851

NISSAN GT-R (R35) LB WORKS TYPE1 – 003

NISSAN GT-R (R35) LB WORKS TYPE1 – 002

NISSAN SILVIA (S15) LB-SUPER SILHOUETTE – 005

2018 BENTLEY CONTINENTAL GT3 3/5

MERCEDES-BENZ E 36 AMG – 113

69 ALFA ROMEO 33 STRADALE 1/5 – EXOTIC ENVY

LAMBORGHINI COUNTACH LPI 800-4 – 0/5 – CHASE

PANDEM SUBARU BRZ 5/5 – STREET TUNERS

KOOL KOMBI

1966 CHEVY IMPALA 5/5

ACTION COMICS #1 – ACTION SEDAN

Sepeti İncele