Question 1

ProZone Oyuncak'ta satılan ürünler orijinal ve lisanslı mıdır?

Accepted Answer

Evet. ProZone Oyuncak bünyesinde satılan tüm 1/64 ölçekli diecast modeller, Hot Wheels (RLC, STH, Premium), Mini GT, Kaido House, Pop Race, Tarmac Works ve Greenlight ürünleri %100 orijinal ve resmi lisanslı koleksiyon parçalarıdır. Asla sahte veya replika ürün satışı yapılmaz.

Question 2

Koleksiyonluk kutu ve blister hasarlarını önlemek için kargo paketlemesi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Koleksiyonerler için kartonet (blister) ve kutu kondisyonunun hayati önem taşıdığının bilincindeyiz. Tüm modeller balonlu naylon (patpat) ile çok katmanlı sarılır, darbe emici dolgu malzemeleri ile desteklenir ve ezilmeye dayanıklı mukavva kutular içerisinde kargoya verilir.

Question 3

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen tüm siparişler aynı gün içerisinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Kargo takip numaranız siparişiniz yola çıktığında e-posta ve SMS yoluyla paylaşılır.

Question 4

Fiziksel bir mağazanız var mı, ürünleri elden teslim alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. ProZone Oyuncak'ın Mersin Mezitli'de (Fatih Mah. 30006. Sk. Önay Apt No:3 A) fiziksel bir mağazası bulunmaktadır. Çalışma saatlerimiz Pazartesi - Cumartesi 10:00 - 19:00, Pazar 13:00 - 18:00 arasındadır. Mağazamızı ziyaret ederek modelleri yakından inceleyebilir veya web sitemizden verdiğiniz siparişi elden teslim alabilirsiniz.

Question 5

Hangi diecast model araba markaları ve serileri bulunmaktadır?

Accepted Answer

Mağazamızda 1/64 ölçek başta olmak üzere Hot Wheels Premium, Red Line Club (RLC), Super Treasure Hunt (STH), Boulevard, Mini GT, Kaido House, Pop Race, Tarmac Works, BBR Models, Greenlight, Inno64 ve Matchbox Collector serileri yer almaktadır.

Question 6

Hasarlı veya yanlış gelen ürünlerde iade ve değişim süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Teslimat sırasında kargo paketinde belirgin bir hasar varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tarafımızdan kaynaklı hatalı veya kusurlu gönderimlerde 14 gün içerisinde koşulsuz iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.

hotwheels

07 HONDA CIVIC TYPE R 2/5 – RONIN RUN II – YURT DIŞI

1970 DODGE CHARGER R/T – CHASE

1991 BMW M5 – 4/5 – FAST&FURIOUS

1995 MAZDA RX-7 – FAST & FURIOUS – 25 YEAERS – CHASE

21 Audi RS 7 Sportback – ELITE 64

92 BMW M3 – 2/5 – MODERN CLASSICS

BMW M3 2/5

FERRARI TESTAROSSA – 2/5 – MODERN CLASSICS

Hot Wheels RLC Exclusive 1986 Porsche 959 – Black

Hot Wheels RLC Exclusive 1986 Porsche 959 – Chrome Red

Hot Wheels RLC Exclusive 1988 Porsche 911 Targa Turbo

MCLAREN FORMULA 1 TEAM – #4 – 2025

MCLAREN FORMULA 1 TEAM – #81 – 2025

MERCEDES-BENZ 190E 2.5-16 – 3/5

MERCEDES-BENZ 300 SEL 6.8 AMG – 4/5

MONEYGRAM HAAS F1 TEAM #31 – 2025

NISSAN SKYLINE GT-R (BNR32) – 0/5 – CHASE

NISSAN SKYLINE GT-R (BNR34) – GODZILLA – YURTDIŞI

PORSCHE 911 GT3 RS – FORZA HORIZON 4

Transformers Nemesis Prime – RLC

JAPON HISTORICS 5-SET

BOULEVARD – SET1

BOULEVARD – SET5

BOULEVARD – SET6

EXOTIC ENVY SET

FAST&FURIOUS – BRIAN O’CONNER – SET

STAR & STRIPES – SET

TOONED – SET

WORLD TOUR – SET

BOULEVARD – SET2

BOULEVARD – SET4

THRILL CLIMBERS – SET

1969 FORD MUSTANG BOSS 302 3/5

W MOTORS LYKAN HYPERSPORT 4/5

TOYOTA FJ CRUISER 5/5

TOYOTA CHASER JZX 100 4/5

Sepeti İncele